Domande frequenti

Qui trovi le risposte ai dubbi più comuni su prodotti, spedizioni, conservazione e modalità di acquisto. Se non trovi quello che cerchi, scrivici: ti rispondiamo volentieri.

Posso ordinare anche senza partita IVA?

Sì, vendiamo sia a privati che a professionisti. Se hai una partita IVA, puoi richiedere la fattura durante la fase di checkout.

Puoi pagare con PayPal, carta di credito, debito o prepagata (Stripe), bonifico bancario.

Sì, troverai tutte le informazioni in ogni scheda prodotto. Per maggiori informazioni non esitare a contattarci.

Che tipo di spedizione offrite?

Sì, offriamo due tipi di spedizione:
– Economy (2–3 giorni):
Utilizzata per i prodotti in barattolo.

Italia: 8 € (gratis sopra 100€)
Europa: 16 € (gratis sopra 300€)
(Per le isole europee o zone remote: 24 €)

– Express (24 ore):
Raccomandata per il tartufo fresco e disponibile anche per ordini misti (fresco + barattolame).
Italia ed Europa: consegna in 24 ore con spedizione refrigerata.

– Economy (2–3 giorni)
– Express (24 ore)

In confezione refrigerata, con ghiaccio sintetico e imballo protettivo. Così arriva fresco come appena raccolto.

Quanto dura il tartufo fresco?

Lo consigliamo entro 5–7 giorni dalla consegna. Va conservato in frigo, in carta assorbente, dentro un contenitore chiuso.

Sì, ma è sempre meglio consumarlo fresco per godere appieno del suo aroma.

Solo dopo l’apertura. I prodotti in barattolo hanno durata più lunga (vedi etichetta).

I vostri prodotti sono adatti anche ai bambini?

Sì, i nostri prodotti sono ideali per tutti, anche per merende sane e gustose.

La maggior parte sì. Trovi tutte le informazioni sull’etichetta e nella scheda prodotto.

Alcuni prodotti sì, altri no. Alcune ricette contengono formaggi o ingredienti di origine animale.
Ti consigliamo di controllare la scheda prodotto o di contattarci direttamente per maggiori informazioni.

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